台灣學術網路(TANet) 校園網路語音交換平台 TANet VoIP Exchange Center
  參考規範
    瀏覽路徑:首頁參考規範/97年11月版  
 
肆、 結論 伍、參考資料
 

壹、VoIP系統測試項目

 VoIP網路是架構在IP網路上和傳統PSTN電話有很多差異,VoIP電話經過語音加密與網路傳輸而造成了許多足以影響VoIP服務品質的因素,VoIP服務品質的是VoIP網路電話運作的最基本要求。造成語音品質降低的因素主要來自編碼技術(CODEC)、延遲時間 (Delay time)、遲滯 (Latency)和延遲抖動(Jitter);影響話務品質則有通話連接(Call connectivity)的建立程度、VoIP網路忙線狀態的可用率(Availability),或是異常終止通話及各項通話接通狀況的可靠度 (Reliability)。本節列舉VoIP系統測試項目,這些項目可分成系統測試及主機測試,並包含語音品質測試、話務能力測試、 符合性測試及互通性測試等,並檢附檢測表格如附件一所示。
  (1) 各項測試功能說明
主機功能測試:
1. 管理功能測試 (Management)
●Web GUI:提供使用者透過Web圖形介面做基本功能或進階相關設定。
● Telnet:主要是讓技術人員設定系統使用,可以作更多進階的設定。
● RS-232:就外觀考量,Gateway大都提供RS-232介面,但並不適用於IP Phone設備,可依需求選擇是否需要此介面。
● Keypad:IP Phone都可以透過按鍵作基本設定,有些Gateway也可以透過按鍵作設定,對於不方便使用電腦的人是相當友善的考量。
 
2. 維護功能測試 (Maintenance)
● Configuration backup/restore:指設備設定檔可以儲存到個人電腦或是上傳既有的設定檔到設備中,以協助使用者對專業設定的疑問並節省設定時間。
● Firmware upgrade:是必備功能,常見更新方式有TFTP,少數則有Web介面。
● Trouble-Shooting:多數設備會利用LED燈號或螢幕來顯示目前的執行情況(包括是否註冊、通話中和網路連線狀態),也有設備利用Web介面並顯示更多資訊,如封包流量等。
 
2. 維護功能測試 (Maintenance)
● Configuration backup/restore:指設備設定檔可以儲存到個人電腦或是上傳既有的設定檔到設備中,以協助使用者對專業設定的疑問並節省設定時間。
● Firmware upgrade:是必備功能,常見更新方式有TFTP,少數則有Web介面。
● Trouble-Shooting:多數設備會利用LED燈號或螢幕來顯示目前的執行情況(包括是否註冊、通話中和網路連線狀態),也有設備利用Web介面並顯示更多資訊,如封包流量等。
 
3. 話務能力測試 (Telephony Function Testing)
● 來電顯示:螢幕會顯示來話者的身分資訊、電話號碼等訊息。
● 保留通話:使用者可以將通話狀態置於保留不掛斷的狀態。
● 通話轉接:使用者設定通話轉接給代理人,設定後來電會轉接給代理人。
● 限制撥號:可經由設定限制只能撥指定的號碼。
● 網路位址的取得:主要有Static、DHCP、PPPoE、NAT方式連接上網路。
  系統功能測試:
 
1. 聲音品質測試 (Voice Quality Testing)
● CODEC:CODEC演算法有超過五種標準,最普遍使用的為G.711和G.729兩種,部分設備則額外提供G.723和G.726選項;不同CODEC的主要差別在於壓縮率,理論上G.711的品質會優於其他CODEC;使用者可依照實際環境的頻寬來決定CODEC,若頻寬不夠大卻仍使用G.711 CODEC,則會感覺通話延遲。
● 回音消除(Echo cancellation):此功能消除不必要的回音,G.168建議描述了回音消除的必要性。
● 語音修補(Packet loss concealment):PLC機制可以在語音數據封包遺失的情況下仍然維持一定水準的通話品質。
● 語音緩衝(Jitter buffer):緩衝機制在於強化語音品質,克服延遲抖動(Jitter)與封包丟失(Packet Drop)等網路損壞情況而採用適合的抖動緩衝機制。
 
2. 符合性測試 (Conformance testing)
用來確保通過測試的VoIP設備均符合相關協定之規範,如SIP通訊協定一致性測試 ( RFC3261 SIP conformance testing)。
● Registration:測試受測者可否成功扮演Registrant或Registrar的角色。
● Messaging Level:測試SIP message level的正確性,測試項目涵蓋Registration相關訊息、發話端/受話端通話時所有相關訊息、Proxy Server特有之訊息,以及Redirect Server特有之訊息。
● Call Control Level:測試SIP call control level的正確性,通話過程中信令的傳遞是否正確。
 
3. 互通性測試 (Interoperability testing)
所謂的互通性測試是在設備都已經完成了一致性測試之後(PCT &RCT),便使用纜線進行對接,觀察信號的傳輸與功能上的操作是否符合預期。或參加互通測試活動也是有效的一種驗證方式
 
(2) 測試表單
 
| TOP  
 
歡迎蒞臨台灣學術網路   網路語音交換平台網站
交換平台維運團隊  網路電話:90019002 市內電話:(02)7712-9002  
地址:106-36台北市大安區和平東路二段106號12樓   資訊及科技教育司
建議使用Internet Explorer5.0、Netscape6.0以上版本瀏覽器及解析度800*600