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97年11月版

校園網路語音系統建置與交換之設備規格規劃建議

網路電話類型

網路電話類型

網路電話規格考量

  • 基本功能:接聽、拒接、掛斷、HOLD
  • 進階功能:轉接、三方通話、語音答錄功能
  • 語音編碼:G.711、G.723、G.729、iLBC
  • 註冊帳號個數(目前建議為3個帳號)
  • DTMF:RFC 2833 與 SIP INFO
  • 認證:MD5
  • 軟體升級:TFTP or HTTP
  • 須符合 FCC Class B 或 VCCI Class B 或 CE Class B 同等級安全規格
  • 電力:Power over Ethernet (PoE; 需L2 Switch配合)
  • 網路: DHCP 、IPv4、IPv6
  • 信令加密:TLS
  • 語音加密:IPsec、Secure RTP
  • 穿越NAT:STUN、UPnP
  • 支援 IP TOS (Type Of Service) 欄位設定

 

網路電話閘道器類型

網路電話閘道器類型

 

網路電話閘道器規格考量

  • 介面:家庭或小型商用 ( 1/2/4 /8/16 埠 )、中大型商用(類比語音或傳真及 T1 / E1 / PRI 數位語音介面)
  • 電力:停電時可使用傳統電話線路通話
  • 設定:利用 IVR 及 Web-based GUI 可快速設定網路電話閘道器
  • 語音編碼:G.711、G.723、G.729、iLBC
  • 傳真協定:支援 T.30 (G III) 或 T.38 即時傳真協定
  • 基本功能:接聽、拒接、掛斷、HOLD
  • DTMF:RFC 2833 與 SIP INFO
  • 認證:MD5
  • 軟體升級:TFTP or HTTP
  • 須符合 FCC Class B 或 VCCI Class B 或 CE Class B 同等級安全規格
  • 網路: DHCP 、IPv4、IPv6

 

網路電話伺服器規格考量 (1/2)

◆ SIP 功能 :

具備SIP 伺服器功能: Proxy/Redirect/Register Server
支援 ENUM 查詢
支援 Record Route
支援 Compact Form 訊息格式
提供 SIP 網路電話穿越 NAT 的機制:Relay、STUN、RFC 3581
提供與 RADIUS 整合之使用者認證功能
支援 Transport Layer Security (TLS) 通訊協定
支援 註冊方式可使用Domain Name 取代 IP Address
網路:IPv4、IPv6

 

◆ 容量 :

至少提供 10,000 註冊用戶 ( 含 ) 以上。
至少提供 500 轉接路由規則 ( 含 ) 以上。
至少提供 500 靜態路由規則 ( 含 ) 以上。
至少提供 200 同時通話數 ( 含 ) 以上。

 

網路電話伺服器規格考量 (2/2)

◆ 容錯機制 :

具 HA (High Availability) 功能
同一條件可指定一種以上的 路由. 當主要路由失敗時 , 自動切換至備份路由
提供路由備援功能 , 當某個 VoIP Gateway 無回應時自動選擇其他 VoIP Gateway
自動回復系統 – 伺服器因故重新開機時,原先網路電話所註冊之 Contact address 均可自動回復

 

◆ 管理 :

電話權限控管系統,如號碼限撥 , 禁止撥號等
彈性撥號編碼原則設計機制 (Flexible Dial-Plan Configuration)
撥號前置碼自動路由判別
可由管理者指定伺服器使用之 UDP 及 TCP 通訊埠
可依據撥號號碼指定 call forwarding 規則
支援將詳細通話記錄 (CDR) 以 CVS 格式輸出,且 CDR 包含通話來源 (From, Contact) 、通話目的 (To, Request-URI) 、通話結果 (Status) 、通話時間 (Start/End Time)

 

◆ 總機系統:

電話總機功能
語音信箱系統

 

教育部TANet網路語音交換架構

教育部TANet網路語音交換架構

 

TANet網路語音交換設計與考量

  • 符合TANet網路電話號碼編碼原則
  • 編碼原則
  • 支援ENUM (E.164)查詢
  • 支援SIP (RFC3261)信令交換 (***互通性問題)
  • 支援註冊與認證機制
  • 容量
    至少提供 10,000 註冊用戶 ( 含 ) 以上。[***考量提供服務對象]
    至少提供 1,000 轉接路由規則 ( 含 ) 以上。
    至少提供 1,000靜態路由規則 ( 含 ) 以上。
    至少提供 200同時通話數 ( 含 ) 以上。 [***與NAT環境有關]
  • 具備多級擴充功能
  • 通話統計紀錄(CDR)
  • 容錯機制與記錄

 

總結與建議

  • 本次報告分享了網路電話建置時相關的規格與注意事項
  • 本次報報中所列之相關規格與數據可依各單位不同的環境與需求作適度的調整。故建議在辦理採購之前可先請廠商瞭解單位需求後先提出服務建議書,各單位再依照服務建議書開會討論提出採購規格
  • 已有學校辦理完成網路電話相關建置,建議採購前可以向這些學校或教育部電算中心諮詢
  • 可將「與教育部TANet網路語音交換平台介接」列為採購的服務規格之一
  • 建議TANet網路語音交換平台網站可作為網路電話建置資訊交換中心 (如:加入討論區、採購資訊、即時語音交換流量統計等)